ویژگی های یک هاست مطلوب از زبان پلیس فتا
آپ تایم بودن هاست:
معمولاً اكثر شركتها ادعا دارند كه سرویس Hosting آنها 100% آپتایم میباشد كه معمولاً هیچ شركتی این شرایط را ندارد. ولی هر چه میزان آپ تایم بودن یک هاست نزدیک به 100% باشد با کیفیت بودن این هاست را نشان میدهد. یك شركت معتبر برای اطمینان دادن به مشتری در این مورد میتواند این امر را تضمین نماید تا در صورت پائین بودن وبسایت با توجه به خسارت وارد به صاحب آن، غرامت پرداخت نماید.
جهت راستیآزمائی ادعای این شركتها چندین سرویس رایگان جهت مانیتورینگ وبسایتتان در اینترنت وجود دارد كه مراقبت ۲۴ ساعته وبسایتتان را برعهده گرفته و آن را از نقاط مختلف دنیا کنترل کرده و مرتبا وضعیتش را به شما گزارش دهند. با این سرویسها میتوانید مراقب باشید که وبسایت تان دائما آنلاین بوده و به درستی کار کند. همچنین مهمتر از آن، هنگامی که وبسایت روی کامپیوترتان بالا نمیآید، اول از همه باید مطمئن شوید که مشکل از کامپیوتر شما یا شرکت سرویس دهنده اینترنتتان است، یا اینکه هاست وبسایتتان مشکل پیدا کرده و در همه جا Down شده و با مشکل مواجه شده است.
مهمتر از همه اینکه وبسایت شما مورد حملاتی از قبیل DDOS، DOS و غیره قرار گرفته و از دسترس خارج میشود، در اولین فرصت با خبر شده و میتوانید به شکل مناسبی عکسالعمل نشان دهید. این عکسالعمل میتواند هماهنگیهای لازم با پشتیبانی هاست برای بالا بردن منابع سیستم، یا کشف و بلاک کردن افراد حمله کننده باشد. در مطالب آموزشی بعدی تعدادی از این سرویسها را معرفی خواهیم كرد.
لذا همانطور كه در بالا گفتیم با استفاده از این سرویسها یا سرویس پیشنهادی شركت مربوطه و طبق مفاد قید شده در قرارداد منعقده بین خود و آن شركت درصورتیكه اتفاقات یاد شده بالا افتاد با توجه به Downtime و میزان خسارت وارده، غرامت دریافت نمائید.
با توجه به اینكه اكثر مشتریان سواد فنی در مورد Hosting ندارند لذا پشتیبانی فنی از مهمترین سرویسهای یك شركت خدمات Hosting است كه موارد پیشفرض آن را باید به مشتری بصورت رایگان ارائه نماید چراكه هر چقدر یک هاست از نظر کیفیت و قدرت قوی، اما پشتیبانی خوبی نداشته باشد یک هاست خوب تلقی نمیشود. موارد مطروحه در پشتیبانی فنی باید بصورت كامل در قرارداد فیمابین شركت و مشتری قید گردد و جزئیات فنی این موارد باید در پیوست فنی قرارداد موجود باشد. تعدادی از موارد پیشفرض از پشتیبانی فنی در ذیل آمده كه با توجه به نیاز مشتری با توافق روی هزینهها میتوانند مواردی را در قرارداد اضافه نمایند.
چند مورد از پشتیبانی فنی:
انتقال
برچسب : نویسنده : محمد رضا جوادیان بازدید : 224